Customer Media	Hoogleraar	Opleidingen & Stages
Onderzoek	Publicaties	De leerstoel

21 juni	Promotie Eva van Reijmersdal
27 september	Inaugurale rede prof. dr. Edith Smit,
28 november	Nationaal Congres Customer Media

Het eerste standaardwerk over relatiemedia. Het praktijkboek over relatiemedia bevat meer dan veertig hoofdstukken over het vakgebied, waaronder een tiental cases die uitgebreid behandeld worden. Meer...

De Leerstoel Customer Media wordt verzorgd door Prof. Dr. Edith Smit.

Winnaar van o.a. Top Paper Award International Communication Association, Best paper Award ICORIA en Coq d’Honneur van het GvR.

Zij blijft hoofddocent Communicatiewetenschap (UvA) en zal daarnaast het bijzonder hoogleraarschap vervullen: met nadruk op onderwijs en onderzoek.

Een nieuw model voor de relatiefocus van bedrijven en instellingen: Het Customer Media Binding model; De verbinding van extern en intern gerichte relatiemedia. Tot voor kort waren in wetenschappelijke theorie en onderzoek naar de inzet van relatiemedia die zijn gericht op het tot stand brengen van binding met de externe klant of de interne medewerker strikt gescheiden velden. Hetzelfde geldt voor de communicatiepraktijk binnen bedrijven en instellingen. Meer...

Promotie Mw. E.A. van Reijmersdal. Zij toont aan dat vermenging van reclame en redactie (ook wel brand placement of non-spot advertising genoemd) niet alleen wordt geaccepteerd, maar ook werkt. Meer...